Bienvenidos a nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde encontrarás respuestas claras y rápidas a las dudas más comunes sobre nuestras políticas, servicios y proceso de compra. Sabemos que la experiencia de comprar en línea puede generar preguntas, y queremos que te sientas completamente segura y confiada al elegirnos. Aquí abordamos temas como envíos, cambios, métodos de pago y cómo asegurarte de que la talla sea la correcta, entre otros. Si después de revisar esta sección aún tienes preguntas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. ¡Queremos que disfrutes tu experiencia de compra al máximo!
Elige el producto que te gusta, selecciona tu talla y agrégalo al carrito de compras. Luego, haz clic en "Finalizar compra", ingresa tus datos y elige el método de pago. ¡Y listo, tu pedido estará en camino!
Una vez confirmado tu pago, los envíos suelen demorar entre 24 y 48 horas, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu pedido.
¡Claro que sí! Tienes 7 días después de recibir tu pedido para hacer un cambio o devolución. Asegúrate de que la prenda esté en perfecto estado y en su empaque original.
Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada producto. Te recomendamos medir tu busto, cintura y caderas para elegir la talla que mejor te quede.
Si puedes seleccionar una talla y añadir el producto al carrito, significa que está disponible. Si no aparece tu talla, es porque está agotada.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pagos por transferencia bancaria y algunas billeteras electrónicas. Durante el pago, verás todas las opciones disponibles.
Sí, nuestra web es segura y protegemos tus datos. Usamos sistemas de pago confiables para que tus compras sean seguras.
Sí, hacemos envíos a todo el país. Solo ingresa tu dirección al momento de comprar y te indicaremos el costo de envío.
Sí, te enviaremos un número de seguimiento por correo. Con este número, podrás ver dónde está tu pedido en cualquier momento.
Sí, tenemos promociones y descuentos en fechas especiales. Además, si te suscribes a nuestra newsletter, te enviaremos ofertas exclusivas para que siempre ahorres en tus compras.
¿Aún con dudas? ¡Escríbenos!
To install this Web App in your iPhone/iPad press
and then Add to Home Screen.